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您现在的位置:首页> 详细内容泰和物业开展小区电梯故障及困人应急演练活动

本报讯(边李智)为提高物业工作人员和小区业主对电梯突发故障及困人事件的应急处置能力,6月29日,泰和物业联合电梯维保公司在高新华府小区开展了电梯故障及困人应急预案演练活动,高新华府物业工作人员以及小区业主共计100余人参加了演练活动。

在活动现场,电梯维保公司工作人员通过电梯安全知识展板、安全应急知识宣传单等手段向大家宣传电梯安全。并现场通过投影仪播放电梯安全使用视频,为大家讲解了电梯构造和工作原理,让大家了解电梯的结构和安全性、危险性。

同时,实地进行了电梯故障救人演练。在乘客由于故障停止运行被困在轿厢内时,乘客应利用轿厢内的应急报警装置向外界发出求救信号,物业服务中心监控室值班人员接到信号后,迅速通知物业工程人员、客服人员到达现场与电梯内被困乘客沟通,了解有关情况并安抚被困人员,且立即通知电梯维保单位,组织维保人员展开救援。维保人员到达现场确认情况后,通过盘车作业将电梯轿厢停到平层处,解救被困人员,分析故障原因,消除故障后恢复电梯运行。被困者救出后,现场客服人员应向被困人员表示慰问,询问被困人员的身体状况以及需求,并做好后续安抚工作。

  整个演练过程规范、迅速、熟练,参与演练的人员均表示,原来电梯并没有那么可怕,若发生电梯故障被困于轿厢内,只要沉着应对,及时求救,很快就会得到救援。

  通过此次演练活动,一定程度上消除了大家对电梯故障的恐惧,增强了大家对电梯使用的应急意识和安全意识,提高了物业工作人员应急救援处置能力,进一步提升了小区公共安全水平。